Conditions générales de location

Nos conditions générales de location ont été rédigées dans le but d'optimiser la qualité de nos services, nous vous invitons à les lire ci-après.

Les relations commerciales sont encadrées par un contrat de location

1) Réservation :

Par téléphone ou sms ou par mail ou par le site papvacances.fr

Un contrat de location vous sera transmis en retour par mail.

Vous devrez nous le transmettre signé avec les arrhes sous huit jours (30 % du montant du séjour) pour que la réservation devienne définitive à réception

Le solde vous sera demandé un mois avant le début du séjour

2) Moyens de paiement acceptés :

- Chèque ou virement bancaire.

- Les Chèques vacances (ANCV) ne sont pas acceptés.

3) Conditions d'annulation :

Toute modification (durée du séjour, nombre de personnes inscrites) doit être signalée et enregistrée pour validation.

Dans le cas contraire, l'hébergement n'est pas garanti et pourra être refusé

Si vous devez annuler votre séjour, les sommes versées vous seront partiellement remboursées :

Plus d'un mois avant la date du séjour : une retenue de 10 % du montant total de la location sera effectuée.

Moins d'un mois avant la date du séjour, la retenue sera de 20 % du montant total de la location.

Moins de 15 jours avant la date du séjour, la totalité des arrhes sera retenue.

Dans tous les cas les frais de dossier (15 €) ne seront pas offerts

La réservation est définitive à réception des arrhes.

4) Capacité :

Le nombre de personnes mentionné dans nos tarifs (4 personnes) correspond à l'occupation maximale autorisée. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d'assurance.

Toutes les personnes séjournant dans notre appartement doivent impérativement figurer sur la demande. Toute modification doit être signalée.

5) Tarifs :

Les tarifs figurant sur notre site Internet ou nos brochures sont susceptibles d'être modifiés, ils s'entendent toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. Ils incluent eau, gaz, électricité et chauffage. Seul le prix figurant sur votre contrat de location fait foi.

2 cautions sont demandées:

→ une de 300 € destinée à couvrir les pertes d'objets ou détériorations du matériel

→ une de 80 € destinée à couvrir les frais de ménage le cas échéant.

Les cautions doivent être réglées à l'arrivée. Leur montant sera restitué intégralement au locataire à la fin du séjour si celui-ci laisse les locaux loués dans l'état de propreté et de fonctionnement trouvé à l'arrivée.. Seront déduits de la caution les frais de remise en état, de ménage et de remplacement des objets détériorés, cassés ou fêlés, ainsi que les frais de nettoyage de matelas ou couverture tachés.

Tout séjour interrompu, pour quelque raison que ce soit, ne peut donner lieu à quelconque remboursement. En aucun cas le propriétaire ne peut être tenu pour responsable du fait des circonstances de force majeure, cas fortuit ou fait de tiers.

Les interruptions dans le fonctionnement des services généraux de la résidence et de même pour les services publics, ne justifient pas une réduction du loyer ni des dommages et intérêts.

6) Entretien, ménage de fin de séjour :

Vous devrez assurer l'entretien de l'hébergement, signaler tous dysfonctionnements avec  des preuves (photos) et nous en informer

 au plus tard 48 H après votre arrivée, par téléphone, sms ou mail.

Toutes réclamations faites à l'issue du séjour ne seront pas prises en compte.

L'entretien doit être assuré avec le plus grand soin, ainsi que le ménage de fin de séjour. L'appartement doit être laissé dans l'état de propreté constaté à l'arrivée.

Tout manquement entraînera l'encaissement de la caution (80 €).

En cas de détérioration de l'appartement ou perte d'objet, nous nous réservons également le droit de retenir la caution de 300 €.

Le ménage est systématiquement contrôlé à la fin du séjour. Sans incidents constatés, les chèques de caution seront rendus ou détruits à l'issue de votre séjour. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit d'encaisser tout ou partie de la caution en vous ayant informé au préalable.

A noter : vous devrez respecter les règlements collectifs de la résidence (règlement de copropriété).

7) Animaux :

les animaux ne sont pas admis mais si vous avez un chien, sage, très bien élevé et pesant moins de 10kg, nous l'acceptons. Il ne devra pas nuire à la tranquillité et la sécurité des résidents, Il devra aussi respecter les règles élémentaires d'hygiène et l'intégrité de l'appartement. Il doit être tenu en laisse et être à jour de ses vaccins.

8) Prestations :

Les linges de toilette (drap de bain, serviette éponge, gant de toilette), linges de lit (housse de couette, drap-housse, taie d'oreiller) et serviettes de table, ne sont pas fournis. Les lits sont équipés d'oreillers, couettes et couvertures. 1 torchon et 1 essuie-mains sont fournis. Le linge de lit et le linge de toilette (sauf gants de toilette) peuvent-être mis à disposition moyennant un supplément

La salle de bain est équipée d'un tapis de sortie de douche; de savon, de shampoing et de gel-douche

Notre appartement dispose d'une connexion WIFI 4G par routeur sur le réseau mobile Free. Il n'y a pas de box.

Le ménage n'est pas inclus. L'appartement doit être restitué « ménage fait ». Un aspirateur, des balais, swipers, serpillères sont à votre disposition.

9) Votre séjour :

Les arrivées se font vers 16h00, les départs vers 10h00. Mais ces horaires sont négociables avec la personne chargée de vous accueillir et de procéder à l'état des lieux. Il est donc impératif de prendre contact avec elle au plus tôt.

10) Stationnement des véhicules :

Les véhicules peuvent être stationnés dans l'impasse Courbet sur les emplacements publics prévus devant la résidence côté résidence. Ne pas stationner devant les entrées et passages PMR (sur les panneaux « stationnement interdit » peints au sol) et de l'autre côté de l'impasse (côté des maisons). Nombreuses places de stationnement publiques rue Courbet proche.

Le stationnement est gratuit et hors zone bleue dans tout le quartier.

11) Consignes de sécurité durant le séjour :

- Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans l'appartement et dans les parties communes.
- Il est interdit d'avoir une consommation d'alcool, drogue ou autres produits qui pourrait nuire aux autres personnes présentes dans l'immeuble.
- Les éventuels dégâts occasionnés par les animaux sont sous l'entière responsabilité des propriétaires et les réparations à leur charge.

12) Responsabilités :

- Du client : Il doit être titulaire d'une assurance de responsabilité civile.

- De l'établissement : La responsabilité du propriétaire de l'appartement, au-delà de sa responsabilité légale, n'est pas engagée en cas de : vol, perte ou dommage, de quelque nature qu'il soit, pendant ou après un séjour, panne ou mise hors service des équipements techniques. Dans ces cas, aucun remboursement ou indemnité ne pourra être réclamé.

13) Litiges :

Toute réclamation concernant un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R dans les 30 jours qui suivent le séjour et adressée au Responsable de l'appartement. En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Quimper est reconnue.